Conditions générales de vente 

Acceptation des présentes conditions générales de vente:

  • En confirmant votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance des conditions générales de vente ci-dessous et les accepter sans réserve.

 

Produits et descriptions :

  • Les bijoux proposés à la vente sont décrits avec précision sur notre site web ou dans nos catalogues. Nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées, des images et des spécifications précises pour chaque bijou et accessoire. Cependant, malgré notre rigueur, la perception des couleurs du produit peut varier en fonction de votre moniteur, tablette ou téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour que les photos reflètent au mieux l'aspect original du produit.
  • Les produits malléables tels que la pâte polymère requièrent une préparation minutieuse à la main, incluant la cuisson, le ponçage, le perçage et le résinage. Par conséquent, il est possible que ces produits présentent quelques traces d'irrégularités, de cuisson ou de résine résultant d'un travail approfondi. Cela fait partie intégrante du processus artisanal, où chaque produit est soigneusement confectionné à la main, ce qui les rend uniques.

Disponibilité des produits :

  • La disponibilité des bijoux et accessoire est sujette à des variations. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un inventaire à jour, mais dans certains cas, un bijou peut devenir indisponible après la passation de votre commande. Si cela se produit, nous vous informerons rapidement et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.

Prix :

  • Sur le site de vente LovelyLili.fr, tous les prix affichés sont en euros (€) et sont déterminés à la discrétion de LovelyLili. Ces prix incluent toutes les taxes applicables. LovelyLili se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Lors de la passation de commande, les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement, sous réserve de disponibilité.
  • Le montant total de la commande, comprenant le prix des articles ainsi que les frais de livraison, doit être entièrement réglé au moment de la finalisation de la commande. Les frais de livraison sont facturés en plus du prix des articles et sont clairement indiqués au moment de la commande. Ils incluent les frais d'expédition et d'emballage.

Commandes :

  • En passant une commande, vous confirmez votre intention d'acheter les bijoux et accessoires sélectionnés. Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande.

Paiement :

  • Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement spécifiés sur notre site web. Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations financières sont traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur.

Livraison :

  • Les bijoux seront expédiés à l'adresse de livraison que vous avez fournie lors de la commande. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la destination et de facteurs indépendants de notre volonté.

Retours et remboursements :

  • Nous acceptons les retours des bijoux dans les 14 jours suivant la réception si ce dernier est non conforme à la commande. Le client devra alors justifier la non conformité au vendeur. une fois cette non conformité justifiée, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.
  • Dans le cas où la non-conformité du produit n'est pas avérée (par exemple, en cas d'erreur ou de mauvaise foi du client), Lovely Lili se réserve le droit de refuser le remboursement du produit.

Propriété intellectuelle :

  • Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux bijoux, y compris les images, les designs et les marques, sont réservés. Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, distribuer ou utiliser nos bijoux à des fins commerciales sans notre autorisation préalable écrite.

Confidentialité des données :

  • Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Vos informations seront utilisées uniquement aux fins de traitement de votre commande et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
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